东莞市民服务中心应对新型冠状病毒感染肺炎的有关调整事项公告
各位市民朋友：
在省重大突发公共卫生事件一级响应期间，市民服务中心有关事项将作以下调整：
一、市民服务中心暂定于2020年2月3日（星期一）对外开放，政务服务窗口办事时间为工作日上午9：00-12:00，下午13:00-17：00。办事群众从西门、南门进出。
二、自2月3日起，市民服务中心政务大厅实行全预约制，暂时取消办理现场取号，办事群众可提前3-7个自然日预约。除社保部分镇街业务和婚姻登记部分业务外，其他业务统一采用“莞家政务”微信公众号预约，关注公众号可扫以下二维码。另外，婚姻登记结婚等业务可通过“东莞市婚姻登记中心”微信公众号预约。所有进入的办事群众，必须携带预约二维码或短信、预约人本人及业务办理同行人身份证，我们将核查。
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三、自2月3日起，所有进入人员须佩戴口罩、测量体温。如无戴口罩，不能进入。如体温检测在37.3℃以上或其他有关情况的人员，须到临时医务室，由专业医护人员进行体温复测及详情问询。对不配合的人员，将进一步采取疫情防控期间的有关紧急措施。
四、自2月3日起，24小时自助政务服务A区或B区开放，C区关闭，所有办理自助服务的群众必须自行佩戴口罩，配合测量体温，办理业务前后请洗手，我们将控制每次自助办理区内最多不超过10个人进入。其中A区包括政务综合业务、公安业务，B区包括政务综合业务、税务业务。其中，“赴港澳签注”功能将关闭。
五、如非必要，建议您待疫情结束后再前来办理，建议您通过广东政务服务网、“粤省事”、“粤商通”和自助办理终端等渠道办理业务。确须前来办理的，请尽量减少陪同人员。
给您带来不便，敬请谅解！
2020年2月1日
东莞市政务服务数据管理局
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