日前,沃尔玛(中国)投资有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2019年5月8日起生产制造的部分惠宜大容量中性笔,货号:GV190365,涉及数量为8260盒(6支/每盒,共49560支)。
本次召回范围内的中性笔,虽有警示说明,但小零件警告语字体过小,且缺少“危险”、“警告”、“注意”等安全警示的小零件警告语,不容易引起消费者注意,可能造成因监护不当或误用而受伤的危险。对于召回范围内的中性笔,沃尔玛(中国)投资有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回、安全技术改进工作,提升产品安全水平,为购买到缺陷产品的消费者退货退款,以消除安全隐患。
沃尔玛(中国)投资有限公司将于近日在其官方网站发布召回计划,并为消费者提供退货退款服务。消费者可登录该公司官网或拨打其全国顾客服务电话(400-830-1366)咨询了解持有的产品是否在受影响范围内,也可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息或拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话:020-89232663反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。