日前，广州飞象科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划，自即日起，召回2019年7月22日至2019年8月10日期间制造的猫太子品牌的荷叶硅胶创意中性笔，涉及数量为267盒，每盒4支，共1068支。
本次召回的荷叶创意硅胶中性笔，由于笔帽设计通气孔面积过小，可能存在儿童误吞笔帽后窒息的安全隐患。对于召回范围内的荷叶硅胶创意中性笔，广州飞象科技有限公司将积极落实企业主体责任，开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，提升产品安全水平，并向客户全额退款或更换其他符合国家标准的中性笔，以消除安全隐患。
广州飞象科技有限公司自即日起将在公司销售官网和公司微信公众号发布召回公告，提示持有本次召回产品的消费者停止使用该产品并联系广州飞象科技有限公司进行更换或退款，同时将通过电话或短信等方式告知客户召回信息及使用注意事项。用户可登录该公司销售官网和微信公众号查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（4006935200）进一步了解具体情况。用户也可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息或拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话（020-89232663）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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